Siuntimas ir grąžinimas

Išsiuntimo laikas

Visus užsakymus stengiamės išsiųsti per dvi darbo dienas; paprastai visi gauti užsakymai yra išsiunčiami jau kitą darbo dieną. Dirbame Lietuvoje (ES) nuo pirmadienio iki penktadienio (laiko zona UTC+2).

Prekių grąžinimas ES

Jeigu jūsų netenkina prekės, galite jas grąžinti per 14 dienų nuo jų įsigijimo. Grąžinimo formą galite parsisiųsti iš čia. Prieš grąžinant prekes, prašome mus apie tai informuoti. Atkreipkite dėmesį, kad „Baltis“ nemoka už gražinamų prekių siuntimą.

Prašome atlikti šiuos veiksmus:

1. Informuokite mus, kad norite grąžinti prekę.
2. Užpildykite grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės. Visos grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos, nepraradusios savo pirminės išvaizdos, su visomis etiketėmis ir pakuote. Jeigu šios sąlygos neįvykdytos, pasiliekame teisę iš jums grąžintinos sumos išskaičiuoti 20 EUR papildymo mokestį.
3. Išsiųskite grąžinamas ar keičiamas prekes ant grąžinimo formos nurodytu adresu.
4. Jei įmanoma, atsiųskite mums grąžinamos prekės siuntos sekimo numerį.
5. Gavę jūsų siuntą, mes viską atitinkamai sutvarkysime ir nuolatos elektroniniu paštu informuosime apie eigą.
6. Prašome palaukti iki 7 darbo dienų, kol pinigai už grąžinamą prekę pasieks jūsų sąskaitą (siuntimo išlaidos nekompensuojamos).

Prekių grąžinimas iš ne ES šalių

Jeigu jūsų netenkina prekės, galite jas grąžinti per 14 dienų nuo jų įsigijimo. Grąžinimo formą galite parsisiųsti iš čia. Prieš grąžindami prekes, prašome mus apie tai informuoti. Atkreipkite dėmesį, kad „Baltis“ nėra atsakingas už gražinamų prekių siuntimo išlaidas. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinant prekes iš ne ES šalių, mados prekėms taikomas 12% mokestis, kurį mes turime sumokėti Muitinės tarnybai gavę grąžinamas prekes iš ne ES šalių. Sumokėta mokesčio suma bus išskaičiuota iš jums grąžinamos pinigų sumos už prekes.

Prašome atlikti šiuos veiksmus:

1. Informuokite mus, kad norite grąžinti prekę.
2. Užpildykite grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės. Visos grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos, neskalbtos, nepraradusios savo pirminės išvaizdos, su visomis etiketėmis ir pakuote. Jeigu šios sąlygos neįvykdytos, pasiliekame teisę iš jums grąžintinos sumos išskaičiuoti 20 EUR papildymo mokestį.
3. Išsiųskite grąžinamas ar keičiamas prekes ant grąžinimo formos nurodytu adresu. Jei įmanoma, atsiųskite mums grąžinamos prekės siuntos sekimo numerį. Gavę jūsų siuntą, mes viską atitinkamai sutvarkysime ir nuolatos elektroniniu paštu informuosime apie eigą.
4. Prašome palaukti iki 7 - 14 darbo dienų, kol pinigai už grąžinamą prekę pasieks jūsų sąskaitą (siuntimo išlaidos nekompensuojamos).

Muito mokesčiai ir rinkliavos

„Baltis“ taiko „pristatyta, muitas nesumokėtas“ principą (angl. Delivered Duty Unpaid). Tai reiškia, kad visus importo muitus, muitinės procedūrų, tarpininkavimo mokesčius ar kitas papildomas rinkliavas sumoka pirkėjas, kai gauna užsakytas prekes. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo šalies muitine. Pirkėjas privalo prisiimti visą atsakomybę už siuntas, kurios sugrąžinamos „Baltis“ dėl to, kad nebuvo sumokėti muitai arba buvo ignoruojami ar nepastebėti elektroniniai laiškai iš muitinės ar pasirinkto vežėjo. Visos pašto, sugrąžintos siuntos gabenimo, muitų ir administravimo išlaidos bus išskaičiuotos iš sumos už grąžinamas arba keičiamas prekes.